Študent z Nebrasky zomrel samovraždou po tom, čo investičná aplikácia Robinhood vykázala stratu 730 000 dolárov

F--k Robinhood' Alex Kearns napísal v liste svojim rodičom krátko predtým, ako vystúpil pred prichádzajúci vlak.

Vytvorte si bezplatný profil a získajte neobmedzený prístup k exkluzívnym videám, najnovším správam, stávkam a ďalším!

Tento týždeň bola v Kalifornii podaná žaloba po tom, čo 20-ročný vysokoškolský študent z Nebrasky zomrel samovraždou, pričom sa zjavne nesprávne domnieval, že dlhuje státisíce dolárov investičnej aplikácii Robinhood.

Alex Kearns, ktorý kupoval a predával opcie v aplikácii na obchodovanie s akciami, zomrel v júni samovraždou po tom, čo mu Robinhood omylom oznámil, že mu dlhuje 730 000 dolárov, podľa žaloby na smrť, ktorú podala jeho rodina.

11. júna bol študent University of Nebraska informovaný Robinhoodom, že nahromadil obrovský dlh. O niekoľko hodín neskôr dostal ďalšiu správu s varovaním, že musí okamžite konať a uhradiť dlh vo výške 170 000 dolárov, CBS News nahlásené . Potom sa pokúsil kontaktovať zákaznícku podporu Robinhood, ale nepodarilo sa mu kontaktovať operátora.

Bolo mi nesprávne pridelených viac peňazí, ako som mal mať, moje nakúpené vklady by mali pokryť vklady, ktoré som predal, napísal Kearns na spoločnosť, uvádzajú súdne podania. Mohol by sa na to prosím niekto pozrieť?'

Kearns dostal ako odpoveď automatický e-mail, v ktorom mu bolo pridelené číslo tiketu.

'Ďakujeme, že ste sa obrátili na náš tím podpory!' V emaile bolo uvedené. „Chceli sme vám oznámiť, že pracujeme na tom, aby sme sa vám čo najskôr ozvali, ale že čas odozvy sa môže oneskoriť.“

12. júna Kearns zomrel po tom, čo predstúpil pred prichádzajúci vlak. Nasledujúci deň Robinhood poslal odpoveď, v ktorej potvrdil chybu, ako sa uvádza v žalobe.

'Skvelá správa!' Robinhood napísal. „Oslovujeme vás, aby sme vám potvrdili, že ste splnili požiadavku na dodatočné vyrovnanie a že sme zrušili vaše obchodné obmedzenia. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa výzvy na dodatočné vyrovnanie, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme!“

Strmý záporný zostatok bol pravdepodobne chybou, pretože Kearns obchodoval s opciami, nie s akciami, uviedla CBS News. Tých 730 000 dolárov bola pravdepodobne dočasná suma, ktorá sa predčasne odrazila na jeho zostatku predtým, ako jeho účet vložil opcie, ktoré získal.

'Myslel si, že vyhodil svoj život do vzduchu,' povedal pre CBS jeho otec Dean Kearns. Myslel si, že to pokazil tak, že sa nedá opraviť.

ako teraz vyzerá elisabeth fritzl

V liste, ktorý Kearns napísal svojim rodičom krátko pred svojou smrťou, sa pokúsil vysvetliť finančnú dieru, o ktorej povedal, že si myslel, že vykopal sám seba. Nazval to bolestivou lekciou.

Ako mohol 20-ročný bez príjmu získať pákový efekt v hodnote takmer 1 milióna dolárov?' Kearns napísal. „S odstupom času tiež nemám potuchy, čo som teraz robil. Nemal som v úmysle byť pridelený toľko a podstupovať také veľké riziko a myslel som si len, že riskujem peniaze, ktoré som v skutočnosti vlastnil... F--k Robinhood.

Rodina teraz žaluje spoločnosť za neoprávnenú smrť ich syna. Žiadajú tiež náhradu škody za emocionálnu tieseň a nečestné obchodné praktiky.

Aplikácia na obchodovanie s akciami neposkytla žiadnu zmysluplnú zákaznícku podporu po tom, čo technická chyba prinútila Alexa Kearnsa, aby si myslel, že dlhuje celý majetok, čo viedlo k jeho samovražde, tvrdila jeho rodina.

Ich odpoveď bola zakonzervovaná,“ povedal Dan Kearns. 'V podstate, 'Ozveme sa vám neskôr''

Žaloba, podaná v pondelok v kalifornskom okrese Santa Clara, tiež tvrdí, že spoločnosť bezohľadne prenasleduje neskúsených obchodníkov.

„Robinhood vytvoril svoju obchodnú platformu tak, aby vyzerala podobne ako videohra, aby prilákala mladých používateľov a minimalizovala výskyt skutočného rizika,“ uvádza sa v žalobe. NBC Chicago . 'Hoci bol Alex iba starším ročníkom strednej školy, keď si otvoril účet u Robinhooda a mal malý alebo žiadny príjem, Robinhood zistil, že je dostatočne kvalifikovaný na to, aby vstúpil do sveta obchodovania so sofistikovanými finančnými opciami.'

Spoločnosť bola nedávno pod drobnohľadom regulátorov.

'Myslím si, že si to vyžaduje nejaký národný štandard pre toto správanie,' povedal William Galvin, sekretár Commonwealthu v Massachusetts. 'Zo strany Robinhoodu bolo veľmi premyslené úsilie prilákať najmä mladších, neskúsených investorov.'

Robinhood tieto tvrdenia popiera.

'Nesúhlasíme s obvineniami v sťažnosti Massachusetts Securities Division a máme v úmysle rázne brániť spoločnosť,' uviedla spoločnosť vo vyhlásení zaslanom CBS News.

Spoločnosť si neúčtuje poplatok za registráciu a sľubuje, že poskytne nástroje, ktoré používateľom umožnia uviesť svoje peniaze do pohybu, uvádza sa na jej webovej stránke.

Strážcovia spotrebiteľov zaznamenali rastúci počet sťažností na Robinhood, CNBC nahlásené . Niekoľko používateľov aplikácie údajne nahlásilo, že nedokázali zlikvidovať svoje účty a opustiť aplikáciu.

mala Britney Spears dieťa

Kearns začal fušovať do investovania a obchodovania s akciami v neskorom veku. Bývalý stredoškolský plavčík neskôr zobral 5000 dolárov z jeho úspor a investoval ich do Robinhood, povedal jeho otec.

[Boli to] ‚peniaze starej mamy a starého otca‘, povedal jeho otec Dean Kearns pre CBS News. „Nevidel som v tom škodu.

Dean Kearns však tvrdil, že nevedel, že Robinhood poskytol svojmu synovi možnosť nakupovať a obchodovať s opciami na akcie, čo je finančne riskantný nástroj, ktorý má potenciál pre prehnané straty.

'Nechápem, ako vôbec dovolili, aby sa to stalo,' dodal.

Robinhood tiež uviedol, že odvtedy sú revidované požiadavky na skúsenosti pre svojich používateľov, ktorí chcú podstúpiť značné riziko.

Kearnsova rodina nie je presvedčená.

„Ako sú na tom tie zábradlia? spýtal sa Dean Kearns. Ako to – ako to bráni 18-ročnému mladíkovi robiť riskantné obchody, ktorým v skutočnosti nerozumejú?