„Dostaneme tam niekoho“: Ako dispečeri 911 pomohli samovražednému volajúcemu

Prázdniny sú vždy rušným obdobím pre zamestnancov núdzového dispečingu v Ohiu, ako je vidieť v nedávnej epizóde '911 Crisis Center.'





1. sezóna zmiznutia krištáľových Rogers
  Dispečeri vystupovali v krízovom centre 911

V Chagrin Valley Dispatch v Ohiu je sviatok 4. júla plný nepretržitých tiesňových volaní.

Zatiaľ čo iné sviatky sú obmedzené na jeden deň, Deň nezávislosti sa môže zmeniť na „tri alebo štyri dni trvajúce fiasko,“ povedala dispečerka Essence Sullins v nedávnej epizóde 'Krízové ​​centrum 911.'



V piatok 1. júla volajúci tvrdil, že ho jeho otec udrel päsťou do tváre a že tí, ktorí zasahujú, „musia prísť so zbraňou“. Volajúci povedal, že má roztrúsenú sklerózu a nemôže sa sám dostať z domu.



'Som trochu v pasci,' povedal im a dodal, že potrebuje lekársku pomoc pre jeho zakrvavenú peru.



Dispečeri zistili, že tento otec a syn mali v minulosti nepokoje. Podarilo sa im potvrdiť, že v dome sa nenachádzajú žiadne zbrane a t jeho syna skontrolovali záchranári. Prevoz do nemocnice však odmietol. Nikto nevzniesol obvinenie.

SÚVISIACE: Desivé núdzové situácie sa vyskytujú počas školenia dispečerov v krízovom centre '911'



Iný druh krízy nastala neskôr na smene, keď volajúci povedal dispečerovi, že uvažuje o samovražde.

Dozorca dispečingu Abby Encanacion zistil, že bol sám so svojím psom a že už predtým uvažoval o tom, že by si ublížil, ale neurobil to.

„Som rád, že si to neurobil. Niekoho tam pre vás zoženieme,“ povedala so skutočným záujmom, čo pomohlo nadviazať citové puto s volajúcim. 'Je tu niekto, koho musím zavolať, aby ti pomohol alebo ti pomohol s tvojím psom?' pokračovala.

Volajúci dal dispečerovi číslo svojej bývalej priateľky. Encarnacion ju kontaktoval a povedal jej, že jej bývalý priateľ odišiel do nemocnice.

Volajúci nebol fyzicky zranený a bol prevezený do nemocnice na psychologické vyšetrenie.

Ozývali sa viaceré hovory týkajúce sa muža ozbrojeného zbraňou, ktorý sa vyhrážal ľuďom pred pizzeriou a pobehoval tam a späť medzi prednou a zadnou časťou budovy.

'Je tu a dáva to ľuďom do očí,' povedal asistent manažéra dispečerom.

Podozrivého zatkli a previezli do väzenia. Na mieste sa nikomu nič nestalo. Tento prípad zostáva otvorený.

V sobotu volajúci oznámil, že žena používala svoje auto „ako zbraň a pokúšala sa prejsť ľudí... Vyzerá to ako hádka páru“.

Dispečer Matt Reinke od volajúceho zistil, že žena bola v červenom Chevrolete a že okrem vozidla zrejme neexistovali žiadne zbrane.

V chaose, ktorý bolo cez hovor počuť, to však znelo, akoby vystrelila zbraň. Zvuk bol nakoniec určený ako fľaša, ktorá bola hodená na auto, ani výstrel z pištole.

Vodič bol zatknutý za prečin ublíženia na zdraví s vozidlom. Vinu poprela a čaká na súd.

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, čo robia dispečeri, sledujte 'Krízové ​​centrum 911.' Môžete streamovať epizódy tu.

Populárne Príspevky