Dispečer 911 v Arkansase sa údajne posmieval a trestal topiacu sa ženu chvíľu pred smrťou.
'Som premočená, som chorá a neviem, čo mám robiť, madam,' vykríkla Debbie Stevensová cez telefón, keď sa rozbehla, aby vysvetlila dispečerovi záchrannej služby, ako sa prehnala blesková povodeň. jej vozidlo.
'Nechcem zomrieť,' povedala Stevensová dispečerke Donne Reneauovej.
Úrady prijali Stevenov telefonát 24. augusta krátko po 04:30, podľa a vyhlásenie prepustený vo štvrtok policajným oddelením Fort Smith. V čase záplav dodávala miestne noviny na svojom SUV. Žene na druhom konci telefónu povedala, že po presmerovaní preťala parkovisko po uzavretí cesty, keď do jej vozidla začala vrážať povodňová voda.
'Nevidel som vodu,' vysvetlil 47-ročný mladík. 'A to ma jednoducho vzalo preč a začalo ma ťahať.'
Povedala Renau, že voda jej je až po krk. Po zásahu Renau však došlo k určitému verejnému rozhorčeniu nahrávanie znepokojivého tiesňového volania prepustila polícia z Fort Smith. Ľudia komentovali vyhlásenie policajného oddelenia vyjadrujúce nedôveru, že posledná vec, ktorú topiaca sa žena počula, bolo to, že ju niekto „kázal“.
V jednom okamihu záznamu sa zdá, že Renau ženu pýtala, že nevidela vodu skôr, ako predbehla jej vozidlo.
'Nevidím, ako si to nevidel, musel si ísť priamo cez to, takže,' povedal dispečer.
Debbie Stevens Foto: Facebook Keď Stevens pokračuje v panike a je rozrušený, že hovor môže klesnúť, Renau povie zomierajúcej žene: „Drž hubu.“
'Je oprávnene vyplašená,' začula Renau, pravdepodobne pre svojich kolegov, pretože žena je čoraz hysterickejšia, než dôjde k prerušeniu spojenia.
Podľa informácií Renau údajne pracovala na poslednej zmene, po ukončení týždňov predtým Washington Post . Polícia však poprela akékoľvek priestupky zo strany dispečera. Nebola obvinená zo žiadneho trestného činu.
„A aj keď reakcia operátora na túto mimoriadne napätú a dynamickú udalosť znie niekedy bezcitne a bezcitne, bolo vynaložené úprimné úsilie na lokalizáciu a záchranu pani Stevensovej,“ dodalo policajné vyhlásenie.
Renau bola prvá najal ako dispečer políciou vo Fort Smith v roku 2013 a bol označený za „oddaného“ zamestnanca. Začiatkom tohto roka bola uvedená na informačnom kanáli Fort Smith’s Facebook ako 'Hasičský dispečer roka.'
Miestne úrady boli údajne zahltené núdzovými volaniami od ďalších osôb uviaznutých v povodni, a kým dorazili k Stevensovmu SUV, prudké povodňové vody zabránili jej okamžitej záchrane.
'Policajt na mieste si zložil služobnú výbavu, obliekol si záchrannú vestu a bol pripravený vstúpiť do prúdu priviazaný o lano, ale rýchlosť a objem vody spôsobili, že tento pokus bol márny,' opísala polícia vo Fort Smith.
'Keď sa respondentom konečne podarilo dostať k pani Stevensovej a vytiahnuť ju z vozidla, tragicky podľahla utopeniu.'
Poznamenali, že Stevensová bola zmätená, čo sa týka jej presného pobytu, a tiež predtým, ako vytočila číslo 911, telefonovala členovi rodiny - ďalšie faktory, ktoré úradníci uviedli, tiež spomalili čas núdzovej reakcie.
'Som zlomený srdcom pre túto tragickú stratu na životoch a modlím sa s rodinou a priateľmi Debry,' uviedol Danny Baker, policajný šéf Fort Smith.
'Všetci naši prví respondenti, ktorí sa pokúsili zachrániť pani Stevensovú, sú výsledkom rozrušení,' dodal. „Pre každého z nás je záchrana života jadrom toho, kto sme a prečo robíme to, čo robíme. Keď sme neúspešní, bolí to to. “
Polícia vo Fort Smith nereagovala Oxygen.com žiadosť o komentár.
Wes Milam, policajný kapitán z Fort Smith, sa javil ako sympatický k správaniu Renau v rozhovore pre miestne noviny Times Record.
'Keď takto volajú, [dispečeri] musia získať veľa informácií, a keď všetky tieto informácie získajú, musia z nich vyviesť emocionalitu, aby zvýšili racionalitu,' vysvetlil Milam.
